Como você deve imaginar, vendas e marketing caminham lado a lado. Além disso, grande parte das técnicas de marketing são reinventadas de modo a aumentar as vendas, por isso investir em estratégias de neuromarketing é tão importante!
Muitos implantodontistas acabam não o conhecendo o neuromarketing por ser pouco difundido no mercado da odontologia, porém, ele tem um papel fundamental na venda de implantes dentários.
Para lhe ajudar a entender melhor esse mundo, neste post reunimos o que é neuromarketing, quais seus benefícios e como ele pode ser usado para aumentar suas vendas, além de 8 estratégias que podem ser usadas para alavancar suas vendas.
Quer entender o que passa na cabeça do seu paciente e como proporcionar a melhor experiência para eles? Então, continue a leitura!
O que é neuromarketing?
O neuromarketing é conhecido como uma área da ciência que visa analisar e compreender os fatores que influenciam um consumidor na decisão de compra. A partir das estratégias de neuromarketing, é possível definir técnicas e metodologias vantajosas para as atividades do seu consultório odontológico.
Simplificando, o neuromarketing é a união de duas palavras bem conhecidas: neurologia e marketing e estuda o comportamento do consumidor.
É fundamental para qualquer empreendedor conhecer muito bem quem é seu público e sua jornada de compra e com implantodontista não seria diferente.
Dessa forma, é preciso entender como cada paciente se comporta. Por isso, não deixe se incluir nas técnicas de neuromarketing os pacientes prospectados.
Com o neuromarketing entendemos que o processo de decisão de compra de um produto ou serviço começa no inconsciente das pessoas. Desta maneira há determinados impulsos que ativam partes específicas do cérebro e que podem levar ao objetivo desejado.
Isso significa que estímulos externos como sons, cheiros, interações com outras pessoas e propagandas são a peça que falta para levar um paciente a escolher a sua clínica. No final, isso traz mais vendas para o seu negócio!
Como o neuromarketing pode beneficiar o seu negócio?
O uso de técnicas de neuromarketing pode otimizar os resultados do seu consultório. Ao descobrir o que influencia o paciente ao decidir por uma empresa, é possível aplicar ações que invistam nesse aspecto e o ajudem nessa decisão.
Entre os benefícios do neuromarketing para o seu consultório, podemos citar:
- Criação de campanhas publicitárias mais eficientes;
- Otimização da experiência do consumidor;
- Aumento significativo da taxa de conversão;
- Engajamento do paciente na etapa de qualificação.
Entre outros.
Com o uso do neuromarketing, é mais simples descobrir como criar uma experiência positiva, como uma ação para reter clientes e gerar novas vendas de implantes dentários.
Aplicando o neuromarketing para vender mais implantes dentários
Agora que você entendeu o que é neuromarketing e os benefícios que ele pode trazer no momento de vender implantes dentários é hora de descobrir as 8 técnicas de neuromarketing que podem ser aplicadas ao seu negócio. Confira!
- Crie conexões com seu público
Ao utilizar técnicas de neuromarketing, nosso objetivo é persuadir as pessoas. Para isso, é necessário explorar emoções que mais influenciam em momentos de decisão.
Você pode direcionar seu foco no sonho dessas pessoas e na busca delas de se sentirem mais confiantes e bonitas com os implantes e seu novo sorriso.
- Não fale muito sobre você
Manter o foco sempre em você não vai gerar conexões com seu consultório odontológico. Dessa forma, isso mostra seu lado humano e por meio das ações de marketing você desenvolve uma comunicação assertiva com seu paciente.
Você pode explicar mais sobre seus serviços, seus diferenciais, tecnologias que você utiliza em seus implantes. Aumentar a rede de assuntos é uma das melhores técnicas do neuromarketing.
- Storytelling é seu aliado
Não há melhor forma de passar uma informação e gerar conexão do que com a técnica do storytelling. Contar histórias funciona porque todas as pessoas podem ser influenciadas por elas.
Você pode mostrar isso por meio de stories e posts, por exemplo, mostrando a história de procedimentos finalizados e clientes satisfeitos. Essa técnica é bastante utilizada na elaboração de estudos de casos e na construção de prova social.
- Conheça palavras persuasivas
Em suas publicações invista em palavras persuasivas. Elas chamam a atenção do leitor e o incentivará a ação desejada. Algumas palavras que podem ser utilizadas são “grátis, novo, porque, aqui, agora”.
- Ganhe a confiança do paciente
Uma vez que você entende o paciente e suas necessidades, é mais simples desenvolver uma relação de confiança, agora você saberá como satisfazê-lo.
É importante lembrar que uma venda só é finalizada quando o paciente retorna ao seu consultório. Com as atitudes certas, você pode conquistar até aquele paciente mais exigente.
- Utilize as chamadas para ação (CTA)
Todas as ações de marketing devem ter como prioridade direcionar o leitor para uma ação específica como comprar implantes com você.
A Call to Action (CTA) é uma chamada para ação, ela define qual será o próximo passo do seu lead para que ele se torne seu paciente.
- Adapte a venda de implantes conforme o objetivo de cada paciente
Cada paciente é único, dessa forma é indispensável que o plano apresentado ao cliente deve ser individualizado seguindo os procedimentos necessários, e dentro de suas necessidades.
- Seja presente
Os pacientes vão lembrar de você somente se você for presente no dia a dia delas. Sendo assim, é muito importante planejar uma estratégia que considere todas as técnicas acima e tenha consistência.
Conclusão
Como vimos neste texto, o neuromarketing tem o objetivo de entender como o cérebro humano processa o conhecimento por meio de estímulos externos, ele estuda porque o consumidor tem preferência por um serviço a ponto de se tornar um cliente fiel.
Por isso, ao colocá-las em prática para vender implantes você incrementará seu poder de negociação e, consequentemente, aumentará suas vendas de implantes.
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